作為職業院校這樣的重要的合作者，我們對其輸出完整的專業教材，并負責協助這些院校進行師資的專業培訓，我們既能夠為這些學校提供全真的實訓基地，也有能力幫助他們建設小型的實訓場所。
對于呼叫中心企業，我們將源源不斷的為其輸送合格的人才。這些經北京應大培養或者與合作院校共同培養的學生，業務熟練、職業素養高，持有正式的上崗證書，完全有能力迅速上崗，成為客服專員，同時又具有從事基層和中層管理工作的潛質。他們自身的提升空間問題解決了，對于企業來講就有了穩定的人力資源（這是當前許多呼叫中心行業的人力資源困惑）。企業大大降低了招聘成本，得到的是熟練而穩定的人力資源供給。企業就能更專注于自己的核心業務，得到很好的發展。
對于學生來講，我們首先解決的是他的就業問題，其次是解決了他高端就業的問題，更重要的解決了他職業發展規劃的問題。雖然，目前他進入的只是呼叫中心企業，而且就是一般的坐席或客服專員，但從長遠來看，隨著國家“轉變經濟發展方式，調整產業結構”的逐步實現，他們的未來發展不可限量！目前國家已經確立了未來“十二五”的發展規劃主線，即：“轉變經濟發展方式”，同時明確了“城鄉統籌，區域協調”的原則，制定了對內“城鎮化”，對外“國際化”，加強“工業化”，推進“信息化”，深入“市場化”的主攻方向，呼叫中心行業在這個大背景下，必然得到迅猛的發展。因為，從國外發達國家走過的經濟發展道路來看，呼叫中心行業的興起和迅猛發展是這一階段必然的產物和鮮明的特征。
對外，我們有專門的研發團隊負責專業建設和教材研發，同時兼顧對合作院校的師資培訓工作；我們設有校企合作辦公室，負責協調與合作企業之間的關系，為學生做好就業安置和就業后的跟蹤服務；我們設有基地校服務處，為合作院校的師生提供方方面面的周到服務，例如：教材供應，考試認證等；我們設有對外聯絡處，負責尋找合作伙伴，共同制定合作方案；我們的“翔宇萬景科技通訊有限公司”還專門設置了工程技術總監，為合作院校建立呼叫中心實訓場所提供設計方案、設備引進和技術支持；我們的董事長更是帶領我們所有對外團隊的高管，一年四季活躍在市場上。
對內，我們有高水平的教學團隊和學生管理團隊；有嚴格的質量監管督察體系，有強大的后勤支持和物質保障。
有了這些，才能保證我們的各項工作得以順利實施。當然，我們更離不開的就是企業和院校的誠摯合作，離不開上級領導和行業主管部門的大力支持！
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