現(xiàn)代服務業(yè)人才培養(yǎng)方向研討
更新時間：2019-04-12 16:59瀏覽次數(shù)：
現(xiàn)代服務業(yè)是與傳統(tǒng)服務業(yè)相對而言的，其作為生產的中間環(huán)節(jié)，具有高知識性、高技術性和新興性的特點，與經濟發(fā)展密切相關，對國民經濟發(fā)展具有全局性的影響。根據(jù)北京統(tǒng)計局的定義，現(xiàn)代服務業(yè)主要包括九大行業(yè)：信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)；金融業(yè)；房地產業(yè)；租賃和商業(yè)服務業(yè)；科學研究、技術服務和地質勘探業(yè)；水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)；教育；衛(wèi)生、社會保障和社會服務業(yè)；文化、體育和娛樂業(yè)。
對全球發(fā)展規(guī)律的研究表明，世界已經進入服務經濟時代，現(xiàn)代服務業(yè)正逐漸成為經濟發(fā)展的主導產業(yè)或經濟支柱。全球服務業(yè)總體規(guī)模已達28萬億美元，占全球GDP的68％。在高收入國家此比蕈已經達到了7l％以上，而紐約、倫敦這些城市則更是達到了90％左右。在這些服務業(yè)當中，信息、金融、商務服務等現(xiàn)代服務業(yè)成為了產業(yè)的支柱，美國信息、金融、保險、教育、商務服務等現(xiàn)代服務業(yè)增加值占GDP的比重為24．87％，信息服務業(yè)從1980年的占比3．55％發(fā)展到了現(xiàn)在的4．87％，金融保險從4．9％增長到7．7％，專業(yè)商務服務從6．6％增長到11．8％，教育從0．6％增長到0．9％。這幾個行業(yè)合計從15．75％增長到了24．8％。
據(jù)北京市統(tǒng)計局的調查數(shù)據(jù)顯示，在北京現(xiàn)代服務業(yè)中，信息服務業(yè)、金融服務業(yè)、房地產業(yè)、文化創(chuàng)意服務業(yè)的產值已經占到了現(xiàn)代服務業(yè)的64％。
據(jù)工信部最新數(shù)據(jù)顯示，1~2月，計算機服務和軟件業(yè)累計完成軟件業(yè)務收入1595億元，同比增長23.4%，增速比去年同期提高2.6個百分點；完成利潤總額155億元，同比增長10.9%，增速比去年同期低6.8個百分點。其中，東部地區(qū)累計完成計算機服務和軟件業(yè)收入1391億元，占全國計算機服務和軟件業(yè)收入的87.2%，同比增長23%，增速比去年同期提高2.5個百分點；西部地區(qū)累計完成計算機服務和軟件業(yè)收入133億元，同比增長26.5%，增速比去年同期提高0.8個百分點；中部地區(qū)累計完成計算機服務和軟件業(yè)收入71億元，同比增長26%，增速比去年同期提高7.7個百分點。數(shù)據(jù)同時顯示，1~2月，我國計算機服務和軟件業(yè)出口26.4億美元，同比增長25.4%，增幅比去年同期低9.1個百分點，但比同期收入增速高2.1個百分點；完成計算機服務和軟件業(yè)外包服務出口4.5億美元，同比增長64%。
09年面對國際金融危機的沖擊，我國軟件行業(yè)大力拓展國內市場，推進產業(yè)結構調整，總體保持平穩(wěn)運行態(tài)勢，產業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴大，結構和布局不斷調整，行業(yè)應用水平和創(chuàng)新能力顯著提升，在推動工業(yè)發(fā)展方式轉變和經濟結構調整中發(fā)揮著積極作用。2009年，我國軟件產業(yè)完成軟件業(yè)務收入9513億元，同比增長25.6%，然而增速比上年低4.2個百分點。國家鼓勵軟件產業(yè)和集成電路產業(yè)發(fā)展的新政策始終未能出臺，對軟件企業(yè)信心和確定未來戰(zhàn)略十分不利?！峨娮有畔a業(yè)調整和振興規(guī)劃》對軟件產業(yè)的支持細則仍需加快落實，國家“核高基”等重大項目的資金落實和項目推進速度相對較慢，影響了企業(yè)的資金投入和創(chuàng)新步伐。在全球金融危機的影響下，全球IT支出同比下降3%以上，對軟件產業(yè)帶來不利影響，特別是對日外包出口同比下降超過二位數(shù)，嵌入式軟件也因整機市場需求下滑出現(xiàn)增長放緩。中小型軟件企業(yè)受沖擊明顯，由于存在產品和服務同質化現(xiàn)象，市場萎縮情況下價格惡性競爭嚴重，嚴重影響企業(yè)經濟效益。盡管國內投入4萬億元用于擴大內需，并實施了相對寬松的貨幣政策，但由于中小軟件企業(yè)可擔保資產少，在市場不景氣形勢下融資更加困難；同時，行業(yè)大客戶門檻不斷提高，中小企業(yè)難以承接大型基礎設施投資的信息化項目。“預計今年中國軟件業(yè)產值超過九千億，明年將超過萬億。”在2009中國信息化領袖峰會上，中國軟件行業(yè)協(xié)會理事長陳沖對記者表示。
軟件產業(yè)被形容為“拉動信息產業(yè)發(fā)展的引擎”。他認為2009年比較特殊，伴隨全球金融危機的蔓延，國內眾多產業(yè)受到嚴重的影響，軟件的增速有所放慢。不過值得關注的是，中國軟件產業(yè)保持超過20%增長的速度，“軟件業(yè)是增速最高的行業(yè)之一”。事實上，軟件產業(yè)也是拉動我國經濟增長的關鍵點。國際調研機構IDC的一項調查顯示，我國2009年IT支出將達到4940億元人民幣。調查認為，IT行業(yè)為我國經濟增長做出了十分重要的貢獻，而軟件在IT行業(yè)發(fā)展中舉足輕重，成為推動經濟增長和創(chuàng)造經濟機會的催化劑。“軟件與傳統(tǒng)產業(yè)創(chuàng)新性地加快融合與拓展，既是軟件產業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的原因，也是軟件產業(yè)未來發(fā)展的關鍵。”兩化融合為軟件產業(yè)帶來了更大的發(fā)展機遇，也為我國軟件服務業(yè)發(fā)展提出了新的更高要求，那就是不斷創(chuàng)新。
日前，全球設計軟件巨頭美國Autodesk一項策略調整，引起國內相關行業(yè)的警惕。在此次策略調整中，將部分計算機輔助設計軟件(簡稱CAD)價格下調80%，在中國低價競銷。此舉旨在“清剿”國產CAD軟件，以維護其在該領域的壟斷地位。專家建議，面對跨國巨頭涉嫌低價傾銷的新動向，應該強化民族軟件企業(yè)自主創(chuàng)新能力，并給國產設計軟件產業(yè)更大的市場空間。在我國鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新的同時，不少頗具發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)卻正在遭遇跨國巨頭的收購兼并，甚至遭遇低價傾銷而陷入困境。目前軍工制造、航空航天、地質勘測等都離不開CAD軟件，如果單純依靠國外設計軟件，那么我國相關重要信息都存在被竊取的可能性。為對抗跨國巨頭的低價競爭，培育民族設計軟件企業(yè)成長壯大，其最根本的辦法還在于鼓勵和支持國內軟件企業(yè)強化創(chuàng)新意識。政府應該鼓勵和支持國產CAD軟件走出國門，為國產C AD軟件走出國門提供政策、技術、資金、人才等多方面的支持。據(jù)悉，工信部、發(fā)改委和財政部聯(lián)合制定的《進一步鼓勵軟件產業(yè)和集成電路產業(yè)發(fā)展的若干政策》已經完成，并將在近期上報國務院。中國成長出世界級管理軟件廠商的機會加大，未來三年是用友加速發(fā)展的黃金時期。
中新網2月5日電據(jù)韓國《朝鮮日報》報道，韓國政府將全面啟動把偏重于手機、電視等硬件(HW)的IT產業(yè)中心轉移到軟件(SW)方面的工作。這是因為隨著蘋果公司的iPhone等基于軟件的產品最近主導市場，產生了一種以硬件為中心的韓國IT競爭力可能會大幅下降的危機感。報道稱，韓國知識經濟部2月4日在由韓國總統(tǒng)李明博主持的第45次緊急經濟對策會議上，匯報了《成為軟件強國的戰(zhàn)略》，其主要內容為，在公共部門下發(fā)軟件訂單時，禁止大企業(yè)聯(lián)合投標。記者3日從工業(yè)和信息化部了解到，2010年，工信部對軟件行業(yè)的政策支持將保持較大力度。記者還了解到，工信部與發(fā)改委和財政部聯(lián)合制定的《進一步鼓勵軟件產業(yè)和集成電路產業(yè)發(fā)展的若干政策》已經初步完成，《電子信息產業(yè)調整和振興規(guī)劃》對軟件產業(yè)的支持細則也將加快落實。工信部數(shù)據(jù)顯示，2009年，我國軟件業(yè)演繹了一條由低谷上行、逐漸反轉的“V”型上升曲線。全年我國軟件產業(yè)完成軟件業(yè)務收入9513億元，同比增長25.6%，增速比上年低4.2個百分點。其中，月度增速自3月份起逐月下降，8月份達到最低點后開始逐月回升，12月當月完成軟件業(yè)務收入812億元，同比增長超過50%，創(chuàng)全年月度最高水平，比上年高30個百分點。
2009年，軟件產業(yè)的集中度進一步增強。軟件前百家企業(yè)完成軟件業(yè)務收入超過2000億元，比上年增長15%以上，實現(xiàn)利潤增長超過20%，其中以電信、金融行業(yè)業(yè)務為主的公司繼續(xù)保持較快增長，如南京南瑞(電力)、廣電運通(金融、交通)軟件收入增速超過35%。
此外，汽車、交通、電力行業(yè)，受國家基礎設施建設的拉動，相關大型軟件企業(yè)收入也保持了20%以上的增長。
工信部認為，2010年，國內軟件市場目前仍處于普及率和飽和度較低的水平，未來幾年將繼續(xù)處在高速成長的階段。
工信部相關人士指出，受國家四萬億的基礎建設投資的帶動，一些新投資項目的IT應用從2009年下半年已經開始啟動，2010年隨著項目建設進入中后期，信息化需求將進一步釋放；2010年也是金融行業(yè)傳統(tǒng)建設大年，國家將繼續(xù)實施適度寬松的貨幣政策，銀行業(yè)將繼續(xù)擴張性戰(zhàn)略，特別是區(qū)域性銀行、投資銀行增長迅猛。同時，電信行業(yè)投資將繼續(xù)增長，重點用于3G系統(tǒng)建設和新業(yè)務開發(fā)，也將帶來巨大的軟件服務需求；此外，信息技術相關政策法規(guī)的出臺，創(chuàng)造新的市場機遇。2010年，《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》將上市公司和非上市的大中型企業(yè)中全面推行。規(guī)范中對企業(yè)信息管理系統(tǒng)提出新要求，將直接推動企業(yè)IT管理軟件的發(fā)展。
工信部認為，受以上積極因素的影響，預計全年我國軟件產業(yè)增速保持25%左右。此前，市場對軟件產業(yè)的判斷是，全年收入增速預計在22%左右，上市公司收入增速將高于行業(yè)平均水平，盈利能力前景比較穩(wěn)定。
現(xiàn)代服務業(yè)的快速發(fā)展需要大量的既具有比較扎實的理論素養(yǎng)與知識水平，又具有比較高超的動手能力與操作技藝，能適應現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展需要的，素質高、技能強的服務業(yè)創(chuàng)新人才。建設一支適應現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展要求的高技能創(chuàng)新人才隊伍，形成高素質的現(xiàn)代服務業(yè)產業(yè)大軍，對實現(xiàn)現(xiàn)代服務業(yè)的產業(yè)優(yōu)化、提高現(xiàn)代服務業(yè)的核心競爭力具有不可或缺的重要作用。
適應現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展需要的高技能創(chuàng)新人才的本質屬性是掌握了必需的現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)知識，練就了較強的專業(yè)基本技能，具備了良好的實際應用能力和創(chuàng)造能力的創(chuàng)新型應用技術專門人才。即適應現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展需要的高技能創(chuàng)新人才既要掌握“必須夠用”的現(xiàn)代服務業(yè)專業(yè)理論知識，又要掌握基本的專業(yè)實踐技能，關鍵是要具有綜合職業(yè)能力和專業(yè)基本素質，熟練掌握現(xiàn)代服務業(yè)專門知識和技術，具備精湛的操作技能，能夠在工作實踐中運用關鍵技術來創(chuàng)造性地解決復雜工藝，進行技術改造和技術創(chuàng)新，能夠在加快現(xiàn)代服務業(yè)產業(yè)升級、加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展進程等方面發(fā)揮重要作用?？梢?，適應現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展需要的高技能創(chuàng)新人才職業(yè)特征明顯，職業(yè)崗位重要，社會需求急迫，我們應該深刻理解適應現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展需要的高技能創(chuàng)新人才的職業(yè)特征，努力掌握現(xiàn)代服務業(yè)高技能創(chuàng)新人才的特點和成長規(guī)律，積極探索適應現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展需要的高技能創(chuàng)新人才的培養(yǎng)模式，創(chuàng)新適應現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展要求的高技能創(chuàng)新人才培養(yǎng)機制，促進現(xiàn)代服務業(yè)人才脫穎而出，使現(xiàn)代服務業(yè)的人才隊伍的建設和培養(yǎng)步入良性、健康、持續(xù)的發(fā)展軌道。
