2011年6月，經過3個月的升級改造，我校完全按照國際化標準改造的300坐席呼叫中心實訓運營平臺正式投入使用。
此次北京應用技術大學斥巨資完全按照國際化標準升級改造的校內實訓呼叫中心實訓運營平臺，已成為國內高校單體坐席最大的集實習、實訓與運營為一體的呼叫中心實訓運營平臺。平臺采用國際先進的呼叫中心系統、多樣化的接入方式、高性能的品牌坐席設備、7×12小時的電信級運營管理服務、高素質的呼叫中心專業人才、一流的運營維護管理團隊，可為呼叫中心專業學生提供帶薪實習、高薪實訓；為企業打造個性化的客戶服務業務模式，提供策劃、執行、管理等一體化的專業服務，打造全國呼叫中心實訓教育示范基地。
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